Når dere kontakter oss
Hvis dere sender oss en e-post, behandler vi kontaktinformasjonen og innholdet dere sender for å svare på henvendelsen og følge opp et mulig samarbeid. Unngå å sende sensitive opplysninger i vanlig e-post.
Nettsiden
Når dere bruker kontaktskjemaet, behandler vi navn, e-postadresse, eventuell bedrift og meldingen for å svare på henvendelsen. Meldingen sendes til Haakon@neralabs.no gjennom Resend, vår leverandør for e-postutsending. Ikke legg inn sensitive opplysninger. Vi bruker ikke innholdet til annonsemåling. Hostingleverandørene kan behandle tekniske opplysninger, som IP-adresse og forespørselslogger, for å levere og sikre nettsiden.
AI-assistenten
Når dere sender et spørsmål i chatten, behandles samtalen av Vercel AI Gateway og Google for å lage et svar om tjenestene våre. Ikke del personopplysninger dere ikke vil at disse leverandørene skal behandle. Chatten er en AI-assistent og kan svare feil. Den inngår ingen avtaler. Når dere velger «Få forslag fra Håkon» og trykker «Send til Håkon», sender vi kontaktopplysningene og den viste samtalen til Haakon@neralabs.no gjennom Resend for oppfølging. Et firmanavn eller en melding alene utløser ikke e-post. Vi bruker opplysningene til å avklare behovet og gi tilbud. Samtalehistorikken holdes i den åpne siden og forsvinner når dere laster siden på nytt eller velger «Ny samtale». Leverandørene kan behandle tekniske logger og forespørsler etter sine vilkår.
Valgfri måling med Google Ads
Hvis dere godtar annonsemåling, laster vi Google-taggen (AW-18495477745) for å måle besøk fra annonsene våre, sidevisninger og vellykkede innsendinger fra kontaktskjemaet og chatten. Sidevisninger er ikke det samme som innsendte henvendelser eller kjøp. Google kan behandle nettadressen, annonseklikk, IP-adresse og tekniske opplysninger om nettleseren og enheten. Målingen kan bruke informasjonskapsler, blant annet med navn som begynner med _gcl_. Konverteringsmålingen bruker en teknisk innsendings-ID for å unngå dobbelttelling, og vi sender ikke meldingsinnhold eller kontaktopplysninger i denne hendelsen. Vi har ikke slått på personlig tilpasset annonsering eller innsending av e-postadresser for optimaliserte konverteringer.
Google-taggen lastes ikke før dere godtar målingen. Dere kan avslå uten at det påvirker bruken av nettstedet, og endre eller trekke tilbake samtykket via «Informasjonskapsler» nederst på alle sider. Valget lagres lokalt i nettleseren i opptil 180 dager. Ved tilbaketrekking lastes siden på nytt uten Google-taggen, og vi fjerner Google Ads-informasjonskapsler vi har tilgang til på vårt domene.
Les mer i Googles personvernerklæring og informasjonen om Googles bruk av data fra nettsteder.
Spørsmål og rettigheter
For spørsmål om personopplysninger, innsyn, retting eller sletting kan dere kontakte Haakon@neralabs.no.
Nera Labs · Org.nr. 938 280 797